Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Bei Arbeitstool.de nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung von arbeitstool.de, bei Bestellungen über unsere Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden Vorschriften zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Licolica Home Decor GmbH
Königsallee 60
40212 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: unterstutzung@arbeitstool.de
Website: arbeitstool.de

2. Welche personenbezogenen Daten können wir erheben?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Informationen über gekaufte Produkte;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice übermitteln;
Informationen zu Rückgaben, Widerrufen, Reklamationen und Erstattungen;
IP-Adresse;
technische Informationen über das verwendete Gerät;
Informationen über die Nutzung unserer Website;
Cookie- und ähnliche technische Informationen, soweit dies rechtlich zulässig ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und für festgelegte Zwecke.

3. Für welche Zwecke verwenden wir personenbezogene Daten?

Bearbeitung von Bestellungen

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für:

die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen;
die Bestätigung von Bestellungen;
die Organisation der Lieferung;
die Abwicklung von Zahlungen;
die Kommunikation mit dem Kunden bezüglich seiner Bestellung.
Kundenservice

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Fragen, Anfragen, Beschwerden und sonstigen Nachrichten zu bearbeiten.

Rückgaben, Widerrufe und Reklamationen

Personenbezogene Daten können zur Bearbeitung von:

Rückgaben;
Widerrufen;
Erstattungen;
Reklamationen;
mangelhaften Produkten;
nicht vertragsgemäßen Produkten

verarbeitet werden.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere steuerliche, buchhalterische oder verbraucherschutzrechtliche Verpflichtungen.

Sicherheit

Technische Daten können zur Sicherung unserer Website, zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, zur Betrugsprävention und zum Schutz unserer Systeme verarbeitet werden.

Verbesserung unserer Website

Soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, können wir Informationen über die Nutzung unserer Website analysieren, um deren Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, beispielsweise zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit unserer Website;
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Zahlungsdaten

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können die für die jeweilige Zahlungsmethode erforderlichen Zahlungsinformationen an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt und dort nach dessen eigenen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen verarbeitet werden.

Arbeitstool.de speichert keine vollständigen Kreditkartendaten, wie beispielsweise die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode, in den eigenen Systemen, sofern die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten nur insoweit an andere Unternehmen oder Dienstleister weitergeben, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage hierfür besteht.

Dazu können insbesondere gehören:

Versand- und Logistikunternehmen;
Zahlungsdienstleister;
Hosting- und technische Dienstleister;
IT-Dienstleister;
Anbieter von Kundenservice-Systemen;
Anbieter von Sicherheitslösungen;
Steuerberater, Buchhalter oder andere professionelle Dienstleister, soweit erforderlich;
Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen personenbezogene Daten unserer Kunden nicht an Dritte.

7. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Sollten im Rahmen der Nutzung externer Dienstleister personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Dabei können insbesondere die von der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Standarddatenschutzklauseln, zum Einsatz kommen.

8. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen und Geschäftsvorgängen können für den Zeitraum gespeichert werden, der aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit;
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: unterstutzung@arbeitstool.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

10. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien oder ähnliche Technologien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen zugreifen können, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind.

Cookies können beispielsweise dazu dienen, eine Website technisch funktionsfähig zu machen, Einstellungen zu speichern oder – sofern Sie eingewilligt haben – die Nutzung einer Website zu analysieren.

Für den Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät gelten in Deutschland insbesondere die Vorgaben des § 25 TDDDG. Eine Einwilligung ist grundsätzlich erforderlich, sofern keine gesetzliche Ausnahme, insbesondere für technisch unbedingt erforderliche Technologien, greift.

11. Welche Cookies können wir verwenden?

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, um die grundlegenden Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen.

Dazu können beispielsweise gehören:

Warenkorb-Funktion;
Durchführung des Bestellvorgangs;
Speicherung technischer Einstellungen;
Gewährleistung der Sicherheit;
Aufrechterhaltung der Funktionalität der Website.

Solche Technologien können eingesetzt werden, wenn sie für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich sind.

Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies können dazu verwendet werden, bestimmte Einstellungen und Präferenzen des Nutzers zu speichern.

Sofern diese nicht technisch erforderlich sind, werden sie nur entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

Analyse-Cookies

Sofern entsprechende Analyse-Dienste auf unserer Website eingesetzt werden, können Analyse-Cookies beispielsweise Informationen darüber erfassen:

welche Seiten besonders häufig besucht werden;
wie Besucher durch die Website navigieren;
welche Funktionen verwendet werden;
wie die Website genutzt wird.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – eine Einwilligung erteilt wurde.

Marketing-Cookies

Marketing- und Werbetechnologien können beispielsweise verwendet werden, um:

die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen;
Informationen über die Nutzung unserer Website zu analysieren;
Werbeinhalte relevanter zu gestalten.

Solche Technologien werden nur entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

12. Cookie-Einwilligung

Wenn für bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Auswahl über unser Cookie-Einwilligungsbanner treffen.

Sie können insbesondere:

nicht notwendige Cookies akzeptieren;
nicht notwendige Cookies ablehnen;
Ihre Cookie-Einstellungen individuell konfigurieren.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

Die Möglichkeit, eine Einwilligung zu widerrufen, sollte entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ebenso einfach zugänglich sein wie deren Erteilung.

13. Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter technisch notwendiger Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen unseres Online-Shops nicht ordnungsgemäß funktionieren.

14. Cookies und Dienste von Drittanbietern

Bestimmte Funktionen unserer Website können Dienste externer Anbieter verwenden.

Diese können – abhängig von der technischen Konfiguration unserer Website – beispielsweise Bereiche wie:

Zahlungsabwicklung;
Sicherheit;
Hosting;
Analyse;
technische Funktionen;
Marketing und Werbung

betreffen.

Soweit externe Anbieter Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, gelten zusätzlich deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und, soweit erforderlich, an technische und organisatorische Entwicklungen angepasst.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung von Daten eine absolute Sicherheit garantieren.

16. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne entsprechende gesetzliche Grundlage zu erheben.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten in einer unzulässigen Weise übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: unterstutzung@arbeitstool.de

17. Änderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Eine Aktualisierung kann insbesondere erforderlich werden aufgrund von:

Änderungen der gesetzlichen Vorschriften;
Änderungen unserer Website;
Einführung neuer Funktionen oder Dienstleistungen;
Änderungen bei eingesetzten Dienstleistern;
Änderungen der verwendeten Technologien;
Änderungen der Art und Weise, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie wird auf arbeitstool.de veröffentlicht.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Cookies haben, können Sie uns kontaktieren:

Licolica Home Decor GmbH
Königsallee 60
40212 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: unterstutzung@arbeitstool.de
Website: arbeitstool.de